了解如何在移动设备、Windows 设备或 Xbox 主机上兑换 Microsoft/Xbox 礼品卡或其他代码。按“开始”按钮 ，然后在“搜索”框中输入“商店”。 从结果中选择 Microsoft Store 以打开应用。选择屏幕右上角的帐户，然后选择 兑换充值码或礼品卡。输入由 25 个字符组成的代码，选择 下一步，然后按照提示操作。

了解哪些设备与 Xbox Cloud Gaming 兼容。

了解 Windows 上的 Game Bar. 打开 Game Bar，在 Windows 10/11 设备上掌控所有你最喜爱的游戏活动。. 注意 若要在 Game Bar 中使用许多 Xbox 功能，必须安装适用于 Windows 的 Xbox 应用并登录。. 有关适用于 Windows 的 Xbox 应用的全部内容.

喜欢早期 Windows 版本中的免费 Solitaire 游戏吗？. 我们已将它们全部打包在一个便利的应用中，即 Microsoft Solitaire Collection。. 在 Microsoft Store 中的“Microsoft Solitaire Collection”页面上，选择“安装”。. 游戏将自动下载并安装。. 若要启动游戏，请选择“开始”。. 你 ...

对于全屏（或全屏独占）模式下的电脑游戏，你将看不到 Game Bar，但可以使用 Windows 徽标键 + Alt + R 来开始和停止录制。 录制开始和完成后，将看到屏幕闪烁。 如果已启用后台录制，还可以使用 Windows 徽标键 + Alt + G 来录制最后 30 秒（或你选取的任何时间）内容。

若要使用 DirectX 诊断工具 检查你电脑上使用的是哪个版本的 DirectX，请选择 “开始” 按钮，在搜索框中键入 “dxdiag” ，然后按 Enter 。. 在 DirectX 诊断工具 中，选择 “系统” 标签页，然后在 “系统信息” 下面检查 DirectX 版本号。. 你首次使用 DirectX 诊断工具 ...

Open Device Manager. In the search box on the taskbar, type device manager, then select Device Manager from the menu.

查看此处以了解我们当前正在跟踪的已知游戏问题，并了解可以对其执行的操作。. . 当你尝试在 Windows 10 电脑上安装 Xbox Game Pass 游戏时，会看到以下错误代码：. 0x80073CF4. 这可能意味着你的电脑没有足够的驱动器空间来安装游戏。.

解决从游戏启动程序扩展安装第三方游戏的问题. 尝试关闭所使用的 Xbox 应用和第三方扩展（如 EA、检索或 Ubisoft 应用），然后重新启动 Xbox 应用。. 如果未成功，请尝试在 Xbox 应用中禁用并重新启用扩展，方法是选择个人资料图片并转到“设置” > “扩展”。.

个人设备的所有者或管理员激活了 BitLocker (在某些设备上也称为设备加密，) 通过“设置”应用或控制面板： 在这种情况下，激活 BitLocker 的用户选择了保存密钥的位置，或者在设备加密的情况下选择 (，) 自动将密钥保存到其 Microsoft 帐户。